Чат-бот по базе знаний (RAG)

Превращаем документы, инструкции и регламенты в помощника, который отвечает по делу и показывает, откуда взят ответ.

Где теряется время

Кому подходит: службы поддержки, HR и обучение, юридические отделы, инженерные команды.

Сотрудник задаёт вопрос по регламенту. Бот находит подходящие места в документах, показывает их и даёт короткий ответ, ничего не добавляя от себя.

Вы получаете поиск, которому можно доверять: видно, откуда взят ответ и какие документы пора обновить.

Сначала проверяем на небольшой части работы. О запуске решаете, когда увидите результат.

Бесплатный разбор
Обсуждаем задачу и данные, решаем, что проверить первым. Если ИИ здесь не нужен — скажем прямо.
Пробная версия
2–3 недели на пробную версию: подключаем одну базу знаний и проверяем качество на настоящих вопросах.
Запуск в работу
Если результат устраивает — подключаем к вашим программам, настраиваем доступы и поддерживаем после запуска.

Бот будет учитывать права доступа?

Да. Права настраиваются по документам, ролям и разделам, чтобы сотрудник не увидел закрытую информацию.

Можно ли начать, если база знаний неидеальная?

Можно. Пробная версия как раз покажет, на какие вопросы документы отвечают, а где не хватает регламентов, примеров или свежих инструкций.

Чем это лучше обычного поиска?

Бот понимает смысл вопроса, собирает ответ из нескольких документов и показывает цитаты, а не просто список файлов.

Пришлите пример данных или опишите задачу в 2–3 предложениях — ответим в течение рабочего дня и скажем, что проверить первым.