Разработка ИИ-агентов для бизнеса

ИИ-агент под конкретную работу: понимает задачу, находит нужную информацию, готовит действие и отдаёт человеку то, что требует проверки.

Похожий проект

Пробная версия: 2–4 недели
Для старта: описание работы
Что получите: черновик действия

Где теряется время

Кому подходит: компании, работающие с другим бизнесом, поддержка, продажи, бухгалтерия и администрирование, компании с CRM и своими программами.

Сотрудники вручную собирают информацию из чатов, CRM, таблиц и документов
Одни и те же действия повторяются, но отдавать их полностью без контроля страшно
Непонятно, где агент принесёт пользу, а где хватит обычной настройки программ

Как это решаем

Агент работает по понятной схеме: найти, проверить, подготовить, отдать на подтверждение
Подключается к базе знаний, CRM, Telegram, почте или вашим программам
Записывает, на что опирался, что сделал, где ошибся и что решил человек

Что нужно от вас

Описание работы
5–20 настоящих задач
Откуда брать данные
Что агенту можно, а что нужно подтверждать

Что получите

Черновик действия
Источники и причины решения
Запись в CRM или другой программе
Отметка о проверке человеком

Пример: агент готовит действие, человек подтверждает

Заявка приходит с сайта или из Telegram. Агент определяет тип задачи, находит подробности в базе знаний и CRM, готовит ответ и черновик записи для менеджера.

Выбираем одну повторяющуюся работу и решаем, что агенту можно делать самому.
Подключаем источники данных, права доступа и режимы: только чтение, черновик или подтверждение.
Проверяем на настоящих задачах: что агент понял, на что опирался и где ошибся.

Пробная версия показывает, какие шаги можно отдать агенту, где нужен человек и что нужно подключить перед расширением.

2–4 недели на первого агента
5–20 задач для старта
запись всех источников и действий

ИИ-агент готовит действие и передаёт его менеджеру на подтверждение

Как начинаем

Сначала проверяем на небольшой части работы. О запуске решаете, когда увидите результат.

Бесплатный разбор
Обсуждаем задачу и данные, решаем, что проверить первым. Если ИИ здесь не нужен — скажем прямо.
Пробная версия
2–4 недели на пробную версию: одна задача, один канал, агент только читает данные или готовит черновики.
Запуск в работу
Если результат устраивает — подключаем к вашим программам, настраиваем доступы и поддерживаем после запуска.

Частые вопросы

Агент будет сам менять данные в CRM?

В пробной версии обычно нет. Надёжнее начать с режима чтения или черновиков: агент готовит действие, а человек подтверждает отправку, запись в CRM или смену статуса.

Чем ИИ-агент отличается от чат-бота?

Чат-бот отвечает человеку. ИИ-агент выполняет работу: ищет информацию, работает в программах, готовит действие, записывает, что сделал, и передаёт спорные шаги человеку.

По каким показателям оценивать агента?

Как быстро он готовит действие, какую долю задач выполняет без ручного поиска, насколько точны источники, сколько приходится исправлять и какие шаги можно спокойно отдать ему полностью.

Сколько стоит разработка ИИ-агента?

Зависит от того, к скольким программам подключается агент и сколько шагов делает сам. Начинаем с пробной версии на 5–20 настоящих задачах — её стоимость называем после бесплатного разбора.

Вы делаете агента под ключ?

Да: разбираем задачу, собираем пробную версию, подключаем к вашим программам, настраиваем доступы и поддерживаем после запуска.

Что ещё посмотреть

Попробуем на вашей задаче?

Пришлите пример данных или опишите задачу в 2–3 предложениях — ответим в течение рабочего дня и скажем, что проверить первым.

Написать в Telegram