Первый слой собирает лид из формы, email, Telegram, базы или CRM-импорта. Система нормализует компанию, роль, источник, задачу, срочность и историю предыдущих контактов.
Так менеджер получает не разрозненный текст заявки, а краткий рабочий контекст.
Скоринг учитывает соответствие ICP, срочность, бюджетные сигналы, размер компании, риск потери и качество контакта. Важна не цифра сама по себе, а объяснение, почему лид стоит брать сейчас.
Пороговые правила позволяют не отправлять слабые лиды в срочную работу и не терять горячие заявки.
Follow-up генерируется из боли клиента и продуктовой гипотезы. Система не должна слать письмо автоматически во всех случаях: черновик проходит через правила тона, фактов, обещаний и согласования менеджером.
Так AI ускоряет первый контакт, но не создаёт риск некорректного коммерческого обещания.
Финальный handoff — это CRM-задача с резюме, причиной score, черновиком сообщения, ответственным и дедлайном. Всё решение сохраняется в истории, чтобы команда могла улучшать правила квалификации.
Менеджер открывает карточку и сразу понимает, что сказать и зачем.
Хороший AI SDR не пытается заменить продавца. Он делает входящий поток разборчивым: кому отвечать первым, почему именно сейчас и какое касание будет уместным.