AI SDR и квалификация лидов
AI SDR помогает коммерческим командам быстрее обрабатывать входящие обращения и не терять контекст. В пилоте мы подключаем один канал лидов, описываем ICP и критерии квалификации, настраиваем черновики ответов, скоринг и CRM-события с контролем менеджера.
Подробно об услуге
Описываем не абстрактную AI-разработку, а проверяемый контур: задача, данные, ограничения, метрики и следующий шаг после пилота.
Когда услуга особенно полезна
Подходит, если в процессе уже есть повторяемая боль: лиды долго ждут первого ответа; менеджеры тратят время на первичную квалификацию; в CRM не хватает обязательных полей. На старте мы не обещаем универсальную автоматизацию, а выбираем участок, где можно проверить качество на реальных данных.
Что разбираем на пилоте
Смотрим входные данные, ограничения доступа и рабочие правила. Внутри пилота фокусируемся на направлениях: Скоринг лидов, Черновики ответов, CRM-события, Next best action. Отдельно фиксируем спорные случаи, где нужен человек, ручная проверка или более строгий порог уверенности.
Что остаётся после проверки
На выходе остаётся не презентация, а рабочий контур: сценарий квалификации для одного канала, скоринг и причины приоритета, черновики ответов под тон бренда, CRM-задачи и отчёт по качеству лидов. По результату понятно, какие данные стоит улучшить, какие интеграции подключать и можно ли масштабировать решение дальше.
Как мы внедряем AI SDR
Процесс устроен как проверяемый пилот: сначала данные и ограничения, затем прототип, контроль качества и решение о внедрении.
1. Аудит и входные данные+
Описываем ICP, критерии квалификации и обязательные поля CRM.
2. Архитектура пилота+
Берём историю лидов и настраиваем классификацию заявок.
3. Сборка прототипа+
Готовим черновики ответов, следующий вопрос и задачу менеджеру.
4. Интеграция в процесс+
Проверяем качество на реальных обращениях и корректируем правила.
Данные на вход
Результат пилота
Контроль
FAQ по услуге
AI SDR может сам писать клиенту?+
Может, но для первого пилота рекомендуем черновики и подтверждение менеджером. Так проще проверить качество и тон.
Нужна большая история лидов?+
Желательно иметь примеры лидов и решений менеджеров. Если истории мало, начинаем с правил ICP и ручной оценки первых результатов.
Что измеряем?+
Скорость первого ответа, заполненность CRM, качество квалификации, долю лидов с понятным следующим шагом.