Подключение ИИ к вашим программам (API и MCP)
Любой помощник или агент быстро упирается в программы: CRM, 1С, службу поддержки, базы данных, файлы, почту, телефонию. Мы делаем подключение, через которое ИИ видит только нужные данные и выполняет только разрешённые действия, а каждое обращение записывается.
- С чего начинаем
- подключение к рабочим программам
- Срок
- 2-5 недель
- Что входит
- схема подключения
Когда это нужно
Кому чаще всего полезно: IT-отделы, операционные отделы, компании с несколькими рабочими программами.
- ИИ не подключён к рабочим программам
- под каждую задачу пишут отдельные скрипты
- непонятно, к каким данным у ИИ есть доступ
- нужно безопасно работать с CRM, 1С, файлами и почтой
Что вы получите
Рабочее подключение для одной задачи: событие, обработка ИИ, действие в программе и запись в журнале.
- ИИ работает с настоящими рабочими программами, а не отдельно от них
- доступы и действия управляются из одного места
- одни и те же подключения можно использовать в разных помощниках
- ошибки видны, и их можно быстро найти
Карта подключений
карта программ и прав доступаПодключения
подключения для одной задачиЖурнал обращений
журнал всех обращений ИИ к программамОписание для команды
описание подключения для вашей команды
Как мы работаем
Сначала разбираемся в задаче, потом делаем пробную версию на ваших примерах. О полной разработке решаете, когда увидите результат.
Описываем программы
Какие данные и действия нужны для задачи.
Продумываем права
Ограничения, форматы данных и что делать при сбое.
Собираем подключения
Проверяем весь путь: от события до результата в программе.
Подключаем контроль
Журнал, уведомления об ошибках и описание для поддержки.
Что понадобится и как это устроено
Что понадобится от вас
список программ, доступы, какие данные и действия нужны, ограничения
Как избегаем ошибок
- отдельный доступ под каждую задачу
- ограничение частоты запросов
- журнал действий
- тестовый режим
- проверка формата данных
С чем работает
- CRM
- 1С и ERP
- почта
- файловые хранилища
- базы данных
- MCP
- REST API
- webhooks
Вопросы по услуге
Обязательно ли использовать MCP?
Нет. MCP — удобный стандарт подключения программ к ИИ, но часто хватает обычного API или выгрузки.
Что важнее всего для безопасности?
Минимальные права, проверка входящих и исходящих данных, журнал действий, лимиты и подтверждение опасных операций человеком.
Можно ли подключить 1С или Bitrix24?
Да, если есть API, webhook, выгрузка или промежуточный сервис. На старте обычно подключаем одну самую полезную задачу.
Обсудим вашу задачу?
Пришлите несколько примеров документов, обращений или видео — подскажем, с чего начать. Если ИИ здесь не нужен, скажем прямо.